2012年学校第一次党代会以来，后勤保障与服务工作坚持党的教育方针，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，始终坚持为教学、科研和师生生活服务的宗旨，坚持“以人为本”，注重科学管理、规范管理和标准化管理，不断深化改革，积极探索后勤社会化道路，努力完善后勤保障服务体制机制建设，做到了各项改革循序渐进、积极稳妥，管理服务有章可循、规范运行，形成了“凝心聚力，高效优质”的工作理念和“求实、奉献、创新、发展”的后勤人精神。
几年来，重视后勤党组织建设和队伍建设，不断加大资金投入，改善基础设施，提高后勤保障能力；重视制度建设，不断完善后勤管理制度，提高科学化、规范化管理水平；重视后勤文化建设，后勤管理机构完备，队伍健全，职责明确；认真贯彻岗位责任制，积极开展各种服务竞赛，不断提高后勤职工的安全意识和服务意识，做到了自觉保障、有效保障，主动服务、精细服务。
——政治引领，思想为先，牢固树立廉洁意识。重视加强后勤党组织建设,充分发挥党支部的战斗堡垒作用。坚持学习贯彻落实中央及学校党委关于党风廉政建设方面的政策、文件制度等，以现实案例对干部职工进行警示教育，干部职工从上到下都能够清醒地认识到自己的工作性质和特征，随时随地规范自己的工作行为，不得、也不能越雷池半步，时时事事做到洁身自好。扎实推进“两学一做”学习教育常态化制度化，认真落实学校党委关于党风廉政建设的工作部署，贯彻执行中央八项规定精神，坚持反对“四风”，切实改变工作作风，建立了一支班子团结，职工和睦，上下齐心，勤奋进取，开拓创新的后勤队伍。
——建章立制、规范管理，牢固树立服务意识。根据后勤工作实际，制定和完善了后勤服务管理规章制度和工作职责；实行目标量化考核，后勤保障处同各管理科室签订“工作目标量化责任书”，实行处务会议制、科长周工作例会制，重大事件由党政联席会研究决定，坚持集体协商，民主决策，并在工作实践中贯彻落实，达到了既职责分工明确又协调配合，为学校教育教学事业及其他各项工作有序开展提供了有力保障。
——创新工作理念和工作方式，工作有特色、服务有亮点、保障有力量。学生公寓、教室管理体现人文关怀，坚持“环境育人、服务育人、管理育人”宗旨，以“规范管理，安全第一、服务至上、创建特色”为工作思路，把“严、实、细、爱”贯彻于公寓、教室各项工作过程中。制定了《商洛学院公寓、教室卫生检查办法》，修订了《商洛学院学生公寓宿管员工作规范》，开始在公寓管理中尝试推行“楼长负责制”并取得了初步成效。关注学校门户网站“直行网”和后勤保障处网站“留言板”上学生反映的有关公寓、教室管理方面的问题，并结合实际予以及时答复。针对相关问题，点对点、面对面、点面结合，进行调查，有则改之、无则加勉，奖优惩劣。公寓管理中心所有管理人员每周内定期到各公寓楼巡查，变“上访”为“下访”，发现问题、及时解决，更加优质高效地服务于广大学生的宿舍生活。以多种形式开展宣传教育活动，确保宿舍安全，也美化了宿舍环境，提升了宿舍文化氛围，在潜移默化中对学生起到了教育作用。
饮食工作坚持贯彻落实《中华人民共和国食品安全法》及《陕西省普通高等学校食堂管理办法》，以“狠抓食品安全，强化检查监督，开展文明服务”为工作重点，按照高校标准化食堂的要求，把安全生产预防食物中毒放在首位。稳步推进食堂管理经营的社会化改革，完善食堂服务外包模式，引进社会知名餐饮企业，独立经营。
加强对承包企业的监管力度，在企业准入条件，原材料采购，加工过程监管、售饭服务，饭菜质量、价格、食品安全等方面，饮食管理中心全方位介入，接受学校和地方食品监督管理部门的管理；采取日常检查，集中检查和随机抽查相结合的办法，加大食堂监督检查力度；设立食堂监督岗发挥学生民主管理食堂作用，定期召开学生座谈会，及时听取学生的意见和建设；安装食堂视频监控全覆盖,对食堂实行全方位全角度视频监控，确保食品安全。对食堂设施设备进行全面检修和更新，按照创国卫病媒生物防制要求，安装了食堂油烟净化系统，改造食堂排水，由原铸铁井蓖变为不锈钢板密闭，食堂门窗、地面、墙壁、屋面漏水等进行彻底维修，完善了食堂“三防”设施。配备必要的设备和软件系统，构建大学食堂文化环境。修订了11类管理制度，制作成牌，在餐厅悬挂，进行宣传落实；实行食堂安全值班制度，由食堂管理人员轮流值勤，公布执勤人员姓名、电话，并佩戴红袖筒上岗执勤；举办食堂从业人员培训班，增强员工食品安全意识和操作规范，员工个人卫生和服务水平明显提升，形成了争先创优的良好局面
水电管理实行集约化，注重快速反应。制定落实《商洛学院水电管理制度》，形成了水电维修服务的快速反应机制，重视员工安全生产教育，加强水电业务操作培训，更新了专用设备及工具。对学校高压供电进行扩容改造，对教学楼、实验室、图书馆、校园路灯、职工住宅区、学生公寓区供电供水主管网进行改造升级，及时抢险和维修水电突发故障，减少漏水断电事故，确保水电正常使用。实行水电巡查制度，划区域包抓。入冬前，开展了“送服务、送维修”上门活动，深入各院（部）和职能部门办公室认真排查电路及用电器工作情况，同时对全校14栋学生公寓楼的线路及空调运行中存在的问题进行排查、检修，并对学生在安全用电方面进行指导和教育。
——校园环境绿化品位提升，洁净优雅。结合学校校园整体规划，对校园环境、绿化美化进行全新规划，按照一园一景，一景一主题的思路改进和种植花卉树木。全面推进学校环卫管理社会化，安排专人负责监督管理，确保校园环境干净整洁。加强校园亮化工作，一号教学楼楼体亮化已经完成，一号教学楼后广场重新配装广场灯，图书馆自习室、书库等进行了补灯增亮。
——脱贫攻坚工作取得新进展。我校包扶镇安县和坪村，学校成立了脱贫攻坚领导小组，选派一名干部担任村第一书记，选派35名处科级干部结对帮扶该村94个贫困户，成立驻村工作队，由7名干部坚持驻村帮扶。后勤处作为学校包村扶贫办公室单位，按照“八个一批”和六个精准要求，组织干部帮扶产业，引导贫困户入股光伏发电分红；发展种植养殖业等增收致富措施。向该村贫困户养殖黑猪投入扶持资金6万元，支持该村板栗、核桃园基地升级改造5万元，给考入大学的学生发放补助1万元，支持该村爱心超市及文化广场建设6万元，合计支持和坪村18万元。学校领导和包扶干部进村入户走访、座谈，落实致富帮扶措施，完善建档立卡档案资料，使81户贫困户达到退出标准，助力和坪村作为镇安县首批六个村之一于2017年整村脱贫摘帽。
——创国卫工作取得新成效。作为学校创国卫工作领导小组办公室单位，按照商洛市创国卫工作实施方案，深入开展了创国卫各项工作，强化舆论宣传，营造良好氛围，深入开展爱国卫生运动，提高了学校卫生工作水平；积极开展病媒生物防治工作，及时完善“三防”设施，购置药品、器械，进行消杀，有效消除校园“四害”危害，切实加强健康教育，传染病防治工作，提高了师生健康水平。（后勤处供稿 编辑/武永耿 审核/王学军）
